ISO 9001:2008
Для обеспечения уверенности в том, что холдинг AsstrA может выполнять запросы и соответствовать ожиданиям потребителей, разработана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Первый сертификат по ISO 9001:2000 был получен в 2004 г. группой компаний AsstrA. После окончания срока действия сертификата в 2007 году был проведен ресертификационный аудит, а в феврале 2010г. состоялся третий аудит СМК холдинга AsstrA по ISO 9001:2008. Сертификационный аудит проводился органом по сертификации SGS (Швейцария).
По результатам аудита холдинг AsstrA получил сертификат, подтверждающий, что транспортно-экспедиционная деятельность, перевозки собственным транспортом, предоставление комплекса логистических услуг и IT-услуг осуществляется в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.
Внедрение и успешное функционирование СМК холдинга:
- способствует повышению качества услуг компании;
- совершенствует систему управления;
- делает возможной работу с крупными международными компаниями;
- дает конкурентные преимущества при участии в международных проектах и тендерах.
Руководство компании уверено, что полученный сертификат по ISO 9001:2008 определяет доверие со стороны потребителей и партнеров по бизнесу, потому это не только престиж, но стимул в постоянном улучшении деятельности компании.
ISO 9001:2008 – новая версия международного стандарта, отличающаяся от ISO 9001 версии 2000 большим вниманием к юридическим и экологическим аспектам деятельности компании, отношением к интеллектуальной собственности потребителей; процессы аутсорсинга рассматриваются и управляются подобно процессу закупок; также есть некоторые изменения в подходах к оценке удовлетворенности потребителей и мониторингу процессов.
